¿Cómo realizo una compra?
Ingresando a nuestra tienda online, simplemente agregá los productos que deseás al carrito y seguí los pasos para completar el pedido.
2. Envíos
¿Cuál es el costo del envío?
Se calcula dependiendo de la ubicación a la que se hace el envío.
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento por mail. Podés usar este número para rastrear tu pedido en tiempo real.
¿Ofrecen garantía en sus productos?
Sí, todos nuestros productos vienen con una garantía de 30 días. Si tenés algún problema con tu producto, contáctanos para obtener soporte.
¿Qué hago si mi producto llega dañado o defectuoso?
Si tu producto llega dañado o defectuoso, contactanos dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega. Organizaremos el envío de un reemplazo o el reembolso.
¿Cómo puedo cancelar o modificar mi pedido?
Si necesitás hacer un cambio en tu pedido, contactanos dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido. Los pedidos sólo pueden cancelarse si no han sido procesados y enviados.
¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?
Podés contactarnos en cualquier momento a través de nuestro WhatsApp (3564334744), o a través de nuestro Instagram @jugueteriamagicomundo
Estamos para ayudarte con cualquier consulta o problema que puedas tener.
6. Promociones y Descuentos
¿Ofrecen descuentos o promociones?
Sí, periódicamente ofrecemos descuentos y promociones especiales. Seguinos en nuestro Instagram @jugueteriamagicomundo para estar al tanto de las últimas novedades.
