En JUGUETERÍA MAGICO MUNDO, estamos comprometidos a ofrecerte una experiencia de compra excepcional. A continuación, detallamos nuestra política de envíos para asegurar transparencia y claridad en todo momento.
Procesamiento de Pedidos
Tiempo de Procesamiento: Los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles después de confirmar el pago. No realizamos envíos los fines de semana ni días festivos.
Confirmación de Pedido: Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles y el número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.
Costos de Envío
Aplicable dependiendo la ubicación a la que se realiza el envío.
Seguimiento de Pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento por mail. Puedes usar este número para rastrear tu pedido en tiempo real.
Cambios y Cancelaciones
Modificación del pedido: Si necesitas hacer un cambio en tu pedido, contáctanos dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido.
Cancelación del pedido: Los pedidos sólo pueden cancelarse si no han sido procesados y enviados. Contáctanos lo antes posible para cancelar.
Problemas con el Envío
Pedidos Perdidos o Dañados: Si tu pedido se pierde o llega dañado, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega para que podamos resolver el problema.
Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de envíos, por favor contáctanos a nuestro Whatsapp (3564334744)
